CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 - Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions réalisées sur notre boutique en ligne ALIDOO.  

Article 2 - Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre les images et les articles reçus. 

Article 3 - Le client passe commande sur notre site en ajoutant les produits au panier et en fournissant les informations nécessaires. Une commande est confirmée lorsque nous envoyons un message de validation.  

Article 4 - Les prix sont affichés en FCFA et incluent toutes taxes applicables. Nous proposons le paiement à la livraison ainsi que les paiements par mobile money et carte bancaire 

Article 5 - Nous livrons partout à N'Djamena entre 2h et 4h après la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.  

Article 6 - Le client doit régler le montant total à la livraison. En cas d'absence, un second passage peut être effectué. Un refus injustifié peut entraîner des restrictions pour les futures commandes. 

Article 7 - Le client peut retourner un article sous 7 jours, s’il est non utilisé et dans son emballage d’origine. Après validation du retour, le remboursement est effectué via mobile money ou bon d’achat.  

Article 8 - Pour toute question, nous sommes joignables via WhatsApp : +235 62 10 91 30, e-mail ou réseaux sociaux.